ในปี พ.ศ. 2543 แผนกพัฒนาบุคลากร ได้จัดกิจกรรมและโปรแกรมฝึกอบรมต่างๆ ขึ้นทั้งภายในและภายนอก บริษัทฯ เพื่อ
เพิ่มความรู้และพัฒนาความสามารถของพนักงาน โดยมุ่งเน้นการพัฒนาที่สามารถนำไปใช้ได้จริงและเกี่ยวข้องกับงานที่ทำ
อยู่ในปัจจุบัน

การอบรมเพื่อพัฒนาด้านงานบริการในหลักสูตร เซอร์วิส พลัส มุ่งเน้นถึงความสำคัญของการให้บริการที่ดี กับลูกค้า ในขณะเดียวกันการขายก็เป็นอีกส่วนหนึ่งที่มีความสำคัญยิ่ง ดังนั้นหลักสูตรการขายจึงมีความจำเป็นเพื่อสร้างแรงจูงใจ
และเพื่อนำความรู้ใหม่ๆ มาถ่ายทอดให้กับพนักงานขายอย่างสม่ำเสมอ สำหรับระดับผู้จัดการ และผู้ควบคุมงาน แผนก
พัฒนาบุคลากรได้เสนอหลักสูตรอบรมที่เหมาะสม กับ
ระดับความรับผิดชอบ ในโปรแกรมอบรมด้านการจัด
การที่ประกอบด้วย หลักสูตรต่างๆ อาทิ หลักสูตรผู้นำ
ระดับแนวหน้า หลักสูตรการดำเนินธุรกิจ หลักสูตร
การแก้ปัญหาและการตัดสินใจ และหลักสูตรการ
สร้างประสิทธิภาพให้ทีมงาน

แผนกพัฒนาบุคลากรมุ่งเน้นการพัฒนาความรู้และความสามารถของพนักงานในส่วนต่างๆ ซึ่งรวมถึง ทักษะการใช้ภาษาอังกฤษได้อย่างถูกต้อง ตั้งแต่ระดับ พื้นฐานจนถึงระดับปานกลาง หลักสูตรพัฒนาความคิด สร้างสรรค์และการทำงาน จึงเป็นหลักสูตรพัฒนาความสามารถของบุคลากรหลักสูตรหนึ่งในหลายๆ หลักสูตร ที่ได้นำมาเสนอในปี พ.ศ. 2543

เพื่อให้พนักงานใหม่มีความคุ้นเคยกับแนวทางดำเนินธุรกิจและวิสัยทัศน์
ของผู้บริหาร แผนกพัฒนาบุคลากรจึงได้จัดหลักสูตรปฐมนิเทศขึ้นเป็น
ประจำ

นอกจากนี้ แผนกพัฒนาบุคลากรยังได้จัดทำจุลสารรายสามเดือน Bangkok Post Quarterly สำหรับเผยแพร่ข่าวสารในองค์กร ให้กับพนักงาน ซึ่งได้รับความช่วยเหลือจากแผนกต่างๆ

นอกจากการริเริ่มจัดทำจุลสารและให้การฝึกอบรม ที่เหมาะสมภายในปีที่ ผ่านมาแล้ว แผนกพัฒนาบุคลากรยังร่วมส่งเสริมโครงการอื่นๆ อีก เช่น สนับสนุนห้องออกกำลังกาย จัดทำโปรแกรมออกกำลังกายต่างๆ เช่น เต้น แอโรบิค โยคะ และเต้นลีลาศ ทั้งยังจัดการแข่งขัน
เพื่อทดสอบสมรรถภาพร่างกายขึ้นเป็นครั้งคราว เพื่อดึงดูดให้พนักงานเข้าร่วมโปรแกรมออกกำลังกายเพิ่มมากขึ้น นอกจากนี้ ยังได้จัดงานทำบุญตักบาตรขึ้นในงานฉลองครบรอบของบริษัทฯ โดยผู้บริหารได้นำอาหาร เครื่องบริขารและดอกไม้ถวายให้กับพระสงฆ์ ส่วนพนักงานก็จะนำของที่จัดเตรียมไว้ มาร่วมถวายด้วย

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎข้อบังคับทางด้านความปลอดภัยแผนกพัฒนาบุคลากรจึงได้จัดให้มีหลักสูตร ป้องกันอัคคีภัยพื้นฐาน พร้อมทั้งการให้ความรู้เรื่องการประกันสังคม และกองทุนเงินทดแทนสำหรับพนักงาน เพื่อให้พนักงานได้รับทราบถึงสิทธิพิเศษ และประโยชน์ที่ตนเองจะได้รับ